新零售是指传统零售业通过融合互联网、大数据、人工智能等新兴技术，以及改变传统商业模式和运营方式，实现线上线下融合、全渠道互通、个性化服务等创新的商业模式。
新零售的内涵主要包括以下几个方面：
1. 线上线下融合：新零售将线上和线下渠道进行无缝融合，通过线上线下互动和协同，提供更便捷的购物体验。消费者可以通过线上渠道进行商品浏览、下单、支付等操作，同时也可以通过线下实体店进行商品试穿、体验等活动。
2. 全渠道互通：新零售强调各个渠道之间的互通互联，消费者可以通过不同渠道进行商品选择、购买、退换货等操作。无论是线上渠道还是线下实体店，消费者都可以享受到相同的商品和服务。
3. 数据驱动：新零售通过大数据技术对消费者行为、偏好等数据进行收集和分析，从而更好地了解消费者需求，并提供个性化的商品推荐和服务。同时，新零售也通过数据分析来优化供应链、库存管理等方面的运营。
4. 个性化服务：新零售注重提供个性化的商品和服务，通过数据分析和人工智能等技术，将商品和服务进行个性化定制，满足消费者多样化的需求。
5. 创新商业模式：新零售提倡创新的商业模式和运营方式，例如无人店铺、社交电商、共享经济等。通过引入新的商业模式，新零售能够更好地适应消费者需求的变化，并提供更有竞争力的产品和服务。
综上所述，新零售通过融合互联网、大数据、人工智能等新兴技术，改变传统商业模式和运营方式，实现线上线下融合、全渠道互通、个性化服务等创新，以提供更好的购物体验和满足消费者需求。
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