标准化CRM系统和定制化CRM系统分别指什么?

标准化CRM系统指的是已经开发完成并且可以直接购买使用的标准软件解决方案。这些系统通常具有通用性,能够满足大多数企业的基本需求,例如销售管理、客户关系管理、营销等功能。另一方面,定制化CRM系统是基于企业具体需求进行定制开发的软件解决方案。定制化CRM系统根据企业的特定业务流程和需求进行开发,以确保系统能够完全适应企业的个性化需求。

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