400电话和普通电话在使用方式上有一些区别:
普通电话是指固定电话或移动电话，是人与人之间通话的常用电话服务。
400电话是一种常见的免费热线电话服务，它是企业和机构为客户提供咨询和服务的常用电话号码。
号码：400电话的号码是由企业或机构提供的，通常以400开头,免费热线电话为客户提供更好的服务。而普通电话号码是固定电话或者手机号码
费用：400电话通常是免费的，不会对客户收取额外的费用。而普通电话通话是有费用的
用途：400电话主要用于提供客户咨询和服务，而普通电话主要用于人与人之间的通话。
总结来说，400电话主要用于为客户提供咨询和服务，是企业和机构提供的免费热线电话服务，而普通电话是人与人之间的通话的常用电话服务，通常需要收取费用。
一些企业或组织会提供400电话服务来提高客户服务水平，使客户更容易联系到他们并解决任何问题，400电话可以帮助企业提高客户满意度和忠诚度。而普通电话是一种常规的交流方式。
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