5W2H分析法又称「七何分析法」，包括：Why（为什么做）、What（做什么）、Where（在哪里做）、When（何时做）、Who（由谁做）、How（如何做）、How much（成本是多少）。更详细地说：
What就是确立问题，了解「目的是什么？做什么工作？」
Why是说明背景或提出问题，也就是「为什么要这么做？理由何在？塬因是什么？」
When指的是时间，设定「什么时间完成？什么时机最适宜？」
Who是对象，指明「由谁来做？谁来完成？」
Where是地点，确认「在哪里做？从哪裡入手？」
How是方法，提出「怎么做？如何做会更好？如何实施？做法是什么？」
How much则是花费或成本，计算「要花多少预算？金额是多少？」
任何工作如果缺少了这7个面向，即使提了案，也不会有具体进展。举例来说，如果只传达「下礼拜四要开会」，却未事先说明「从几点开到几点」「在什么地点开」「开会目的是什么」等讯息，与会者就无法安排自己的时间表。
下次，当你再接到工作指令时，不妨试着用5W2H的角度去思考，相信做起事来更能事半功倍。
本文链接：http://www.benshang.com/yejie/424
